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Análisis de componentes básicos
Partiendo desde los componentes básicos con los que debe contar un portal corporativo se ha realizado el siguiente análisis.
- Herramientas de apoyo y gestión de procesos de funcionamiento habitual: se refiere a que el portal corporativo debe ser un terminal propio de la organización, es decir, tendrá que contener herramientas que permitan la traslación del negocio físico al mundo virtual.
- En este sentido, actualmente la página de Espoir no cuenta con herramientas de apoyo, excepto “Cotice su crédito” que presenta en un formato de formulario pero no es una herramienta interactiva. Otras aplicaciones que se recomienda incorporar son:
- Estado del crédito en vigencia: plazo, pagos realizados, saldos, entre otros.
- Solitciudes en línea de créditos. Actualmente hay una sección destinada para comentarios y sugerencias pero no es suficiente.
- Manejo de proveedores (seguimiento de pagos).
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